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Suporte - Aplicativo iOS COXAnautas

Central de Ajuda

Encontre respostas para as dúvidas mais comuns sobre o aplicativo oficial do COXAnautas.

Perguntas Frequentes

📱 Como faço o download do aplicativo?

Acesse a App Store no seu dispositivo iOS, procure por "COXAnautas" e toque em "Obter". O aplicativo é gratuito!

📰 Como acessar as notícias?

Na tela inicial você verá as últimas notícias do Coritiba. Toque em qualquer matéria para ler o conteúdo completo com fotos e detalhes.

🎥 Como assistir os vídeos?

Acesse a seção de vídeos no aplicativo para assistir gols, entrevistas, bastidores e conteúdo exclusivo do Coritiba em alta qualidade.

🔄 As notícias são atualizadas automaticamente?

Sim! O aplicativo sincroniza automaticamente com o banco de dados do COXAnautas, trazendo as notícias mais recentes em tempo real.

🚀 Haverá novas funcionalidades?

Sim! Em breve teremos opinião, bolão, sistema de login e notificações push. Mantenha o app sempre atualizado!

🔒 O aplicativo coleta meus dados pessoais?

Não! Na versão atual, o COXAnautas não coleta nenhum dado pessoal. O app acessa apenas conteúdo público (notícias e vídeos) de forma anônima. Leia nossa Política de Privacidade completa.

Problemas Técnicos

🚫 O aplicativo não abre

Soluções:

  • Feche completamente o app e abra novamente
  • Reinicie seu dispositivo
  • Verifique se há atualizações disponíveis na App Store
  • Certifique-se de ter iOS 12.0 ou superior

📶 Problemas de conexão

Verificações:

  • Confirme se está conectado à internet (Wi-Fi ou dados móveis)
  • Teste outros aplicativos para verificar a conexão
  • Feche e abra novamente o aplicativo
  • Se o problema persistir, tente mais tarde

🔄 Problemas de carregamento de conteúdo

Como resolver:

  • Puxe a tela para baixo para atualizar as notícias
  • Feche e abra novamente o aplicativo
  • Verifique se há atualizações disponíveis na App Store
  • Aguarde alguns minutos para sincronização automática

🎥 Problemas com vídeos

Soluções:

  • Verifique se a conexão de internet está estável
  • Tente trocar de Wi-Fi para dados móveis (ou vice-versa)
  • Feche outros aplicativos que possam estar usando internet
  • Reinicie o aplicativo e tente novamente

Informações do Sistema

iOS 12.0+
50 MB

Dispositivos Compatíveis:

Contato para Suporte

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